Thông tin chúng tôi thu thập
- Thông tin liên hệ: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email.
- Thông tin thanh toán: tài khoản ngân hàng, mã số thuế (đối tác B2B).
- Lịch sử đơn hàng, nhu cầu sản phẩm và phản hồi dịch vụ.
Chính sách bảo mật
Dalatmilkshop.vn tôn trọng và bảo vệ quyền riêng tư của khách hàng khi sử dụng dịch vụ giao sữa Dalatmilk tại Đà Nẵng và các khu vực lân cận.
Tóm tắt: Dalatmilkshop.vn cam kết bảo mật dữ liệu khách hàng khi mua sữa Dalatmilk tại Đà Nẵng — thu thập, lưu trữ và xử lý theo quy định; hỗ trợ cả khách hàng cá nhân và doanh nghiệp (B2B).
Chính sách áp dụng từ ngày 01/01/2025 và sẽ được cập nhật khi có thay đổi.
Mục đích sử dụng
- Xử lý đơn hàng, giao nhận, xuất hóa đơn.
- Chăm sóc khách hàng, gửi thông tin khuyến mãi.
- Cải thiện sản phẩm và tối ưu quy trình cung ứng.
Thời gian lưu trữ
- Dữ liệu đơn hàng: 03 năm kể từ lần giao dịch cuối.
- Thông tin kế toán, hóa đơn VAT: theo quy định pháp luật Việt Nam.
- Khách hàng có thể yêu cầu xóa dữ liệu bất cứ lúc nào (ngoại trừ dữ liệu phải lưu theo luật).
Chia sẻ thông tin
- Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu khách hàng.
- Thông tin chỉ chia sẻ cho đối tác vận chuyển, kế toán hoặc nhà máy Dalatmilk khi cần thiết.
- Mọi bên thứ ba đều ký cam kết bảo mật và chỉ sử dụng dữ liệu cho mục đích giao nhận/đối soát.
Quyền của khách hàng
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân.
- Yêu cầu ngừng nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
- Nhận thông báo nếu có rò rỉ dữ liệu hoặc sự cố bảo mật nghiêm trọng.
Bảo mật & an toàn dữ liệu
Dalatmilkshop.vn bảo vệ dữ liệu như thế nào?
Chúng tôi sử dụng máy chủ đặt tại Việt Nam, mã hóa dữ liệu quan trọng và phân quyền truy cập theo chức năng. Nhân sự được đào tạo về an ninh thông tin định kỳ.
Chúng tôi có sử dụng cookie không?
Website chỉ sử dụng cookie phiên bản để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và phân tích truy cập ẩn danh bằng Google Analytics. Bạn có thể tắt cookie bất cứ lúc nào trong trình duyệt.
Liên hệ khi cần hỗ trợ bảo mật?
Vui lòng email dalatmilkdanang@gmail.com hoặc gọi 0982 733 777. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.
Liên hệ bộ phận bảo mật dữ liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến việc sử dụng dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ ngay để được giải đáp.